Betingelser og vilkår

Handelsbetingelser hos Peters Auto Clean

Generelle oplysninger

Peters Auto Clean
Mestervangen 2
3230 Græsted
CVR nr.: 39760932

Telefon: 21904047
Email: Info@petersautoclean.dk

Forretningsbetingelserne er senest opdateret den 26-10-2024

Indledning

Driften af hjemmesiden varetages af Peters Auto Clean, CVR. nr.39760932 ,

Mestervangen 2,

3230 Græsted,

e-mail: info@PetersAutoClean.dk.

Ydelser

Peters Auto Cleans platform faciliterer professionel bilpleje til både private og erhverv.

Standard Ydelser omfatter kun rengøring af biler, som er almindeligt brugsbeskidte. Er bilen mere end almindeligt brugsbeskidt kan der købes tillægsydelser.

Alle vores ydelser indeholder et miljø bidrag, som enten er et fast beløb på 12 DKK ex moms eller en procentdel af den samlede ordre. Miljøbidraget er beregnet ud fra de samlede miljøomkostninger, som Peters Auto Clean forventer at afholde årligt. Disse omkostninger dækker over:

Miljøgebyrer, som vi bliver pålagt af vores leverings- og servicepartnere.

Miljøafgifter og punktafgifter, der pålægges os af vores leverandører som følge af miljømæssige hensyn.

Anvendelse af miljøvenlige rengøringsmidler, genanvendelig emballage og miljømæssig vask og håndtering af klude, hvilket medfører øgede omkostninger for os.

Korrekt sortering og håndtering af affald i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Investering i bæredygtig energi og dækning af CO2-afgifter.

Om at booke Ydelser. 

3.1. Booking, koordinering og betaling af ydelser sker til enhver tid udelukkende via . telefon eller mail. info@PetersAutoClean.dk eller telefon 21904047 mandag-fredag: kl. 10-22.00, weekender/helligdage kl. 10.00-22.00

Kommunikation

4.1. Peters Auto Clean har ret til at kommunikere direkte til alle brugere af Platformen i forbindelse med levering af Ydelsen via e-mail, telefon, sociale medier og kommunikations-apps.

Fortrydelsesret

Ved din booking giver du dit udtrykkelige samtykke til, at Peters Auto Clean ServicePartner kan gå i gang med at levere Ydelsen, og at fortrydelsesfristen ophører, når Ydelsen er leveret. Hvis du fortryder, inden Ydelsen er færdigleveret (mens Ydelsen står på), er din ServicePartner berettiget til at opkræve fuld betaling for det arbejde, der er forudbestilt ved booking.

Hvis du ønsker at fortryde din booking, skal du ringe og annullere den, inden Ydelsen er leveret. Enhver annullering skal ske senest 24 timer inden det bestilte ankomsttidspunkt.

Afbestilling eller ændringer for booket aftale

Du kan ændre din aftale ved at kontakte os via e-mail (info@petersautoclean.dk). Du har mulighed for at aflyse eller ændre din booking frem til 24 timer før den bookede aftale.

Hvis aftalen ikke er afbestilt eller ændret rettidigt, forbeholder Peters Auto Clean sig retten til at opkræve Ydelsens fulde pris.

Nøgler

Du skal selv stå for nøgleoverdragelse i samarbejde med din ServicePartner. Peters Auto Clean påtager sig ikke noget ansvar for bortkomne nøgler eller lignende.

Priser og Betaling
Alle priser for vores tjenester er angivet på hjemmesiden. Priserne kan ændres uden forudgående varsel, men ændringer vil ikke påvirke aftaler, der allerede er indgået. ved Søndage og ved akut behov tillægges der et gebyr på 200kr. Betaling for vores tjenester sker via de betalingsmetoder, vi tilbyder, som normalt omfatter MobilePay og bankoverførsel. 

Ansvar og Garanti
Hos Peters Auto Clean tager vi vores arbejde meget seriøst og stræber efter at levere den højeste kvalitet af bilpleje. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for eventuelle skader, der måtte opstå på bilen som følge af eksisterende skader på lakken, eller hvis kunden ikke har givet korrekt information om bilens tilstand (f.eks. tidligere reparationer eller behandlinger).

Vi tilbyder 7 dages garanti på vores arbejde. Hvis du ikke er tilfreds med den service, vi har udført, bedes du kontakte os inden for 7 dage, og vi vil sørge for at rette op på eventuelle problemer.

Forsikring
Peters Auto Clean er forsikret og dækket hos Top Danmark for at sikre, at vi kan tilbyde dig den højeste grad af beskyttelse og tryghed, når vi udfører vores tjenester. Dette gælder også ved afhentning af jeres bil. 

Peters Auto Clean garanterer ikke for eventuelle lakskader i forbindelse med affoliering af biler.

Reklamation

Peters Auto Clean garanterer, at de leverede ydelser lever op til Peters Auto Cleans beskrivelser af ydelserne i tilbud, aftale eller leverance, jf. www.PetersAutoClean.dk

Kunden skal straks ved modtagelse af Ydelsen undersøge, om ydelsen lever op til de aftalte specifikationer.

Såfremt kunden bliver opmærksom på, at det ydelsen er mangelfuld eller fejlbehæftet, skal kunden straks give meddelelse til Peters Auto Clean herom.

Reklamation over leveret Ydelse skal ske via e-mail til info@PetersAutoClean.dk, med beskrivelse af reklamationen, og vedhæftet minimum 3 digitale billeder, som på god og tydelig vis visualiserer problemet.

Peters Auto Clean har ret til, at forsøge at afhjælpe eventuelle fejl og mangler.

I øvrigt henvises til principperne i købeloven.

Forbud mod direkte eller skjult markedsføring på Platformen

Direkte eller skjult markedsføring på Platformen fra brugere på egne eller andres vegne er ikke tilladt. Enhver handling i strid med dette medfører øjeblikkelig suspension fra Platformen.

Cookies.

Peters Auto Clean bruger cookies og andre identifikationsteknologier på vores Platform, mobilapplikationer, elektroniske kommunikationsmedier til en række formål, bl.a. til at verificere brugere, huske brugerpræferencer og -indstillinger, analysere trafikken og tendenser på webstedet og generelt til at forstå online adfærd og -interesser hos de mennesker, der bruger vores Platform. Her kan du læse mere om de typer af cookies, vi benytter, hvorfor vi bruger dem, og hvordan du kan udføre dine valg.

Du har ret til at vælge, om du vil acceptere cookies eller ej. De er dog en vigtig del af, hvordan vores Platform fungerer, så du bør være opmærksom på, at hvis du vælger at afvise eller fjerne cookies, kan det påvirke Platformens tilgængelighed og funktion.

De fleste webbrowsere er som standard indstillet til at acceptere cookies. Hvis du ønsker det, kan du normalt vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise browser cookies. For at gøre dette, skal du følge de instruktionerne i browseren, der normalt findes under menuen "Hjælp" eller "Indstillinger". Nogle eksterne parter giver også mulighed for at afvise deres cookies ved at klikke direkte på fravalgslinket. Vi har angivet de tilfælde, hvor det er muligt i tabellen ovenfor.

Lovvalg og værneting

Peters Auto Cleans betingelser er undergivet dansk ret. Alle aktiviteter mellem Peters Auto Clean, dets brugere samt ServicePartnere anses for udført i Danmark.

Tvister skal afgøres ved Hillerøds Byret.

Erhvervsaftaler. 

Nærværende betingelser er gældende medmindre anden aftale er indgået mellem kunde og Peters Auto Clean.

Ændringer

Vi forbeholder os ret til efter eget skøn at ændre eller erstatte disse Betingelser til enhver tid. Hvis en ændring er væsentlig, vil vi forsøge at give mindst 30 dages varsel forud for, at eventuelle nye Betingelser træder i kraft. Hvad der udgør en væsentlig ændring vil blive fastlagt efter Peters Auto Cleans' eget skøn. Hvis du fortsat tilgår eller bruger vores Tjeneste efter disse ændringer træder i kraft, accepterer du at være bundet af de nye Betingelser. Hvis du ikke accepterer de nye Betingelser, skal du stoppe med at bruge Tjenesten.

Konkurrencebetingelser

Disse standardbetingelser er underlagt øvrige vilkår og betingelser, der henvises til på tidspunktet for deltagelse i konkurrencen.

1. Konkurrenceoplysninger udgør en del af disse vilkår og betingelser.

2. Konkurrencen er åben for alle undtagen ansatte.

3. Deltagere skal være 18 år eller derover. Det kan være nødvendigt at bevise identitet og alder.

4. Brug af et forkert navn eller adresse vil resultere i inhabilitet.

5. Indlæg, der er ufuldstændige, ulæselige eller ikke afsluttet betragtes som ugyldige.

6. Alle tilmeldinger skal ske direkte fra den person, der deltager i konkurrencen.

7. Intet ansvar kan accepteres for tilmeldinger, der er mistet, beskadiget, forsinket eller på grund af computerfejl.

8. Præmierne er som nævnt i konkurrencen, og kan ikke overføres til en anden person, og der vil ikke blive tilbudt kontanter eller andre alternativer.

9. Peters Auto Clean forbeholder sig retten til at ændre konkurrencevilkårene og afvise deltagere, der ikke deltager i konkurrenceånden.

10. Konkurrencer kan ændres eller trækkes tilbage når som helst.

11. I tilfælde af, at en præmie ikke er tilgængelig, forbeholder Peters Auto Clean sig retten til at tilbyde en alternativ til samme værdi eller større værdi.

12. Vinderen (e) accepterer (e) brugen af ​​deres navn, fotografi og videregivelse af adresse og samarbejder omkring andre rimelige anmodninger fra Peters Auto Clean om eventuel reklame.

13. Medmindre andet er angivet, vil vinderen / vinderne blive trukket tilfældigt blandt deltagere, der er har indsendt inden lukningsdatoen anført i reklamematerialet/konkurrencematerialet.

14. Der vil blive gjort en rimelig indsats for at kontakte vinderen / vinderne. Hvis vinderen / vinderne ikke kan kontaktes, eller ikke er i stand til at overholde disse vilkår og betingelser, vil ingen ny vinder blive trukket.

15. Beskæftigelsen af præmien foretages skriftligt til vinderen / vinderne.

16. Konkurrencen tilbydes af Peters Auto Clean.

 17. Rabat via trustpilot eller andre former for sociale tjenester gælder kun en gang og kan ikke sammenkobles med flere biler. 

 18. Gavekort skal medbringes inden påbegyndt arbejde. gavekort kan ikke refunderes til kontanter eller fornyes efter overskredet dato. 

Tabte genstande

Peters Auto Clean dækker ikke trafikalarmer, penge eller andre personlige ejendele, som er gået tabt. 
Bilen skal være tømt for ovenstående inden aflevering. 

Kontaktinformation
Hvis du har spørgsmål om vores betingelser og vilkår, eller ønsker at kontakte os for andre formål, kan du nå os på:

Peters Auto Clean
Mestervangen 2,
3230 Græsted
Telefon: 21904047
E-mail: info@petersautoclean.dk